Condiciones de compra

Estas condiciones regulan la compra de tarjetas regalo de Cova de Sal a través de esta página. Al completar la compra declaras haberlas leído y aceptarlas.

1. Vendedor

COVA DE SAL DE SANT CUGAT, S.L., NIF B65772006, con domicilio en Av. de la Clota 14, Local 1 · 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona). Contacto: info@lacovadesal.com · 935 631 615.

2. Qué estás comprando

Una tarjeta regalo válida para una variante concreta de servicio —tipo, duración y número de personas—, no para un importe en dinero. La tarjeta cubre el precio completo de ese servicio: quien la recibe no paga nada en el centro.

Recibirás un PDF con el nombre de la persona destinataria, el servicio, el código y la fecha de caducidad.

3. Precio y pago

• Los precios mostrados son los vigentes en el momento de la compra e incluyen los impuestos aplicables.
• El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe. No tenemos acceso a los datos de tu tarjeta bancaria.
• El justificante del pago lo emite Stripe al correo que indiques.

4. Entrega

La tarjeta se envía siempre a quien la compra, en PDF, al correo electrónico facilitado en el formulario, una vez confirmado el pago y normalmente en cuestión de minutos. Eres tú quien decide cuándo y cómo hacer llegar el regalo.

Si no lo recibes, revisa la carpeta de correo no deseado y escríbenos a info@lacovadesal.com: podemos reenviarte el código.

5. Validez y caducidad

La tarjeta caduca tres meses después de la compra, sin contar el mes de agosto: se suman tres meses y, si agosto queda dentro de ese periodo, se añade un mes más. La fecha exacta aparece impresa en el PDF.

Cada tarjeta es de un solo uso: una tarjeta, una reserva. Una vez caducada deja de ser válida. Si te encuentras en esa situación, escríbenos: se valorará cada caso de forma individual, sin que ello suponga obligación de renovar la tarjeta.

6. Cómo se canjea

Únicamente online, introduciendo el código en el formulario de reserva de lacovadesal.com, en el paso final. El sistema comprueba que el código exista, no se haya usado, no esté caducado ni anulado y corresponda a esa variante exacta de servicio.

El código funciona como una llave: quien lo tenga puede canjearlo. Guárdalo con cuidado y compártelo solo con la persona a la que va destinado. No nos hacemos responsables del uso por terceros derivado de su difusión.

Si se cancela una cita reservada con una tarjeta regalo, la tarjeta se considera utilizada.

7. Devoluciones y anulaciones

Las tarjetas no son reembolsables ni canjeables por dinero, salvo que el servicio no pueda prestarse por causas imputables a Cova de Sal, en cuyo caso se devolverá el importe íntegro o se ofrecerá una alternativa equivalente, a tu elección.

8. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación: info@lacovadesal.com o 935 631 615. Disponemos de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores en el centro.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE). En caso de controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

Última actualización: 12/08/2026